Come scrivere prompt per Chat GPT

Per sfruttare al meglio le potenzialità dei software basati sull’intelligenza artificiale occorre interrogarli nel modo giusti: ecco come scrivere prompt per Chat GPT

Imparare a scrivere prompt per Chat GPT è molto utile per sfruttare al massimo le potenzialità di questo software basato sull’intelligenza artificiale. Infatti, la qualità delle risposte di Chat GPT dipende in gran parte proprio dalla chiarezza e dalla precisione degli input che vengono forniti, che devono essere formulati con cura. Scrivere un prompt chiaro, specifico e ben elaborato è importante per ottenere risultati desiderati. Vediamo come scrivere prompt per Chat GPT in grado di generare risposte soddisfacenti e creare contenuti utili.

Come funziona la ChatGPT?

Chat GPT tecnicamente è un LLM (large language model), un algoritmo di AI generativa che usa tecniche di deep learning e grandi insiemi di dati per comprendere, sintetizzare o generare contenuti. In altre parole, è un assistente digitale potenziato che, attraverso l’utilizzo dell’intelligenza artificiale, fornisce un’esperienza di conversazione naturale.

L’intelligenza artificiale generativa è una branca che si concentra sulla creazione di modelli che generano da soli testo, immagini e altri dati (per esempio, codice di programmazione). Chat GPT utilizza l’apprendimento supervisionato su una vasta mole di testi per generare contenuti che, anche letti da noi umani, sono significativi, coerenti, come se si trattasse di un testo generato da una persona.

Chat GPT ha diverse applicazioni possibili, dalle più semplici alle più complesse: correzione grammaticale, riassunti di testi, traduzione in più lingue o semplificazione di testi complessi, creazione di codice, creazione di tabelle… Chat GPT ovviamente non è un motore di ricerca: quest’ultimo è pensato per trovare informazioni online in base alle parole chiave, invece un LLM genera contenuti e risponde alle domande usando un linguaggio naturale. Ecco perché le domande vanno poste nel modo corretto.

Cosa si può fare con ChatGPT?

I vantaggi di Chat GPT sono tantissimi: è accessibile per tutti (gratuito e con un’interfaccia molto intuitiva, ma c’è anche la versione Plus a pagamento) facile da usare anche senza conoscere linguaggi di programmazione, sempre disponibile ed è in grado di abbattere i costi, velocizzando il lavoro. Inoltre uno degli aspetti più interessanti è che Chat GPT è anche personalizzabile: attraverso tecniche di prompt engineering, questa tecnologia può adattare le sue risposte a esigenze specifiche. 

ChatGPT può aiutare con successo in diversi settori:

• servizi finanziari, per esempio per rispondere a domande, dare consigli sugli investimenti o aiutare l’utente a pianificare le sue finanze;
• istruzione/formazione, come un tutor virtuale che fornisce spiegazioni dettagliate su argomenti, risponde a domande, crea formule di apprendimento interattivo e esercizi sui temi più disparati;
• assistenza clienti, per automatizzare e migliorare i servizi fornendo risposte immediate alle domande frequenti e supporto nella risoluzione dei problemi tecnici;
• pianificazione di viaggi/hospitality con informazioni sui voli, sugli hotel, sui ristoranti e sulle attrazioni;
• risorse umane/settore legale, con informazioni di base sulle leggi, oppure per aiutare con la compilazione di moduli standard;
• e-commerce o servizi pubblici, per aiutare l’utente a concludere il suo acquisto o dare informazioni rapide come i costi di spedizione;
• content marketing e creazione di contenuti per chiunque utilizzi il web  per veicolare informazioni, compreso naturalmente il settore del non profit.

Come scrivere prompt per Chat GPT

In ogni caso l’intelligenza artificiale non ci eviterà di acquisire nuove competenze. Infatti, per sfruttare Chat GPT al meglio, è necessario dare “le istruzioni giuste”, chiamate tecnicamente prompt. Sono dunque necessarie specifiche skill: occorre conoscere perfettamente il dominio (per esempio ambito legale o ambito medico) e l’algoritmo del contenuto, per delineare il set e la sequenza di parole più utili per dire alla macchina che contenuto costruire.

Si stanno sempre più specializzando figure chiamate prompt engineers, persone che sviluppano competenze nel dare istruzioni specifiche all’AI per produrre nuovo codice. Anche nello stesso dominio i contenuti vanno declinati: pensiamo all’ambito medico, quanto differisce un articolo scientifico da un articolo per un blog? Altro lessico, altra struttura del testo. Qui entra in gioco l’algoritmo, dunque i lavori connessi alla AI generativa richiedono una doppia padronanza: il dominio applicativo e la capacità di scrivere un buon prompt, oltre alla possibilità di verificare la correttezza dell’output prodotto.

Cosa sono i prompt di ChatGPT?

I prompt di ChatGPT sono istruzioni o input testuali che vengono forniti al modello di linguaggio GPT per ottenere risposte o generare testi specifici. Quando interagisci con ChatGPT o altri modelli GPT simili, devi fornire un prompt iniziale per comunicare ciò che desideri ottenere come risultato. Il prompt può assumere diverse forme, a seconda del contesto o dell’uso specifico. Ad esempio, il prompt potrebbe essere una domanda, una richiesta di informazioni, una descrizione di un problema o una richiesta di generare un testo su un argomento specifico. L’efficacia del prompt è fondamentale per ottenere risposte accurate e rilevanti dal modello. Puoi sperimentare con diverse formulazioni di prompt per ottenere risposte più adatte alle tue esigenze.

Quanti tipi di prompt esistono?

Non esiste un numero preciso di tipi di prompt per interagire con modelli di linguaggio come ChatGPT, poiché i prompt possono variare a seconda delle esigenze e dei contesti di utilizzo. Tuttavia, è possibile classificare i prompt in alcune categorie generali:

• domande per ottenere risposte dirette su una vasta gamma di argomenti;
• richieste di informazioni o di dati specifici e statistiche su un argomento;
• istruzioni o comandi: d esempio, “Crea un riassunto di 200 parole sul cambiamento climatico”;
• problem-solving: puoi chiedere a ChatGPT di aiutarti nel tuo lavoro, chiedendo ad esempio “Come posso impostare una raccolta fondi efficace?”
• generazione di contenuto: puoi chiedere a ChatGPT di scrivere articoli, storie, poesie, testi su argomenti specifici, ma anche canzoni, battute, racconti di fantasia, nomi e slogan;
• dialogo e conversazione: puoi avviare una conversazione con ChatGPT;
• traduzione e domande legate alla grammatica o alla lingua.

Consigli su come scrivere prompt per Chat GPT efficaci

Se vogliamo scrivere ottimi prompt per Chat GPT, ecco alcuni consigli:

• arriva subito al punto evitando domande troppo lunghe composte da troppe parole; al contempo, se la tua richiesta è abbastanza complessa può essere utile fornire una introduzione esplicativa;
• usa verbi chiari e frasi affermative: in italiano nella lingua parlata  spesso usiamo formule come “non essere maleducato!” anziché dire “Sii educato”. Chat GPT preferisce la seconda frase;
• evita in generale ogni ambiguità;
• se la tua richiesta si riferisce al contesto italiano (o ad una località), specificalo sempre: non va dato per scontato;
• definisci il ruolo che avrà la macchina, dagli un’identità: dovrà fungere da consulente legale? Da psicologo? O altro ancora?
• descrivi l’interlocutore: per esempio potresti dire a Chat GPT che vuoi che parli agli adolescenti, utilizzando il loro linguaggio quanto più possibile;
• adatta il tono e il formato: vuoi che sia colloquiale o che produca un testo formale? Cerchi di fargli produrre un elenco puntato o un’arringa per il tribunale?
• prova il chained prompting; se devi affidare a Chat GPT un compito complesso, puoi utilizzare un trucco, ossia dividere il compito in più sotto-compiti. Un esempio sono i prompt sequenziali, in cui non chiediamo tutto in una volta ma facciamo più domande;
• fornisci degli esempi con one-shot prompting: diamo a Chat GPT alcuni contenuti di esempio del testo/contenuto che vogliamo ottenere;
• fai vari tentativi: se la risposta iniziale non è soddisfacente, puoi riformulare il prompt o fornire ulteriori dettagli per ottenere una risposta migliore;
• ricorda che Chat GPT è aggiornata al 2021: non puoi chiedere ad esempio informazioni su leggi che sono state appena approvate dal governo in corso. In generale, fai molta attenzione sui temi di attualità. Chat GPT non è esattamente una fonte di informazione.